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Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación se presentan los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Se puede grabar algo más que nombres?
Sí, puedes grabar fechas o mensajes cortos (máximo 10 caracteres).
¿Esta pulsera es resistente al agua?
El cuero genuino puede dañarse por una inmersión prolongada. Se recomienda evitar el contacto con el agua.
¿Cómo elegir la talla correcta?
Mide tu muñeca y añade de 1 a 2 cm / 0.39 a 0.78 pulgadas para un ajuste cómodo.
¿Puedo cambiar las grabaciones después de la compra?
No, las grabaciones son permanentes y no se pueden modificar una vez realizadas.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!