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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Abrechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung vorhergesehen wird, informieren wir Sie direkt per E-Mail.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann man das bestickte Motiv auswählen?
Ja, mehrere personalisierte Motive sind verfügbar, um Ihren Vorlieben gerecht zu werden.
Ist es für alle Bucharten geeignet?
Ja, es ist für die meisten Taschenbücher und gebundenen Bücher geeignet.
Wie pflege ich das Lesezeichen?
Reinigen Sie es vorsichtig mit einem trockenen Tuch, um die Stickerei nicht zu beschädigen.
Ist das Lesezeichen langlebig?
Ja, aus hochwertigem Filz gefertigt, ist es für Langlebigkeit konzipiert.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!